{"id":5803,"date":"2021-06-07T15:00:52","date_gmt":"2021-06-07T14:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wearetipjar.com\/kunden-faq\/"},"modified":"2021-06-18T13:21:06","modified_gmt":"2021-06-18T12:21:06","slug":"customer-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wearetipjar.com\/de\/customer-faq\/","title":{"rendered":"Kunden-FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wir existieren, um Arbeitnehmern mit Trinkgeld zu helfen, mehr zu verdienen.<\/p>\n

Da wir immer seltener Bargeld verwenden, haben viele im Gastgewerbe einen deutlichen Einkommensr\u00fcckgang erlebt.<\/p>\n

Die Leute wollen immer noch Trinkgeld geben und sich f\u00fcr den hervorragenden Service bedanken, aber ohne Bargeld wird es immer schwieriger.<\/p>\n

TiPJAR schafft eine Revolution in der Welt des Trinkgelds. Direkt, transparent und bargeldlos. Es ist besser f\u00fcr Kunden, die darauf vertrauen k\u00f6nnen, dass ihr Trinkgeld den Leuten zugute kommt, die es verdienen, besser f\u00fcr Mitarbeiter, die mehr Trinkgelder behalten k\u00f6nnen, und besser f\u00fcr Betreiber, die nicht die Kopfschmerzen und die Kosten f\u00fcr die Verwaltung von Trinkgeldern haben.<\/p>\n

Es ist ein dreifacher Gewinn!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Was die meisten Leute nicht wissen, ist, dass, wenn Sie Ihrer Karte ein Trinkgeld hinzuf\u00fcgen oder eine Servicegeb\u00fchr bezahlen, die der Rechnung hinzugef\u00fcgt wird, dieses Geld nicht direkt an die Person geht, die Sie bedient hat. Es geht an den Besitzer oder Betreiber des Restaurants, Caf\u00e9s oder der Bar.<\/p>\n

Es liegt dann ganz bei ihnen, ob sie das Geld ganz oder teilweise an ihre Mitarbeiter zahlen. Manche tun es, aber viele nicht. Sie verwenden es, um die Geh\u00e4lter von Managern aufzustocken, es von Standort zu Standort zu verschieben, es sogar f\u00fcr das Essen und die Uniformen der Mitarbeiter auszugeben oder es einfach als Gewinn zu behalten. Wir finden das ungerecht.<\/p>\n

Selbst gute, ehrliche Betreiber, die all dieses Geld den Mitarbeitern geben wollen, tun sich schwer damit. Es ist administrativ und rechtlich kompliziert. Sie m\u00fcssen hohe Geb\u00fchren an Anw\u00e4lte zahlen, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wird, und insbesondere kleinere Betreiber k\u00f6nnen gezwungen sein, einen Prozentsatz der Trinkgelder einzubehalten, um diese Kosten zu decken.<\/p>\n

Indem der Eigent\u00fcmer oder Betreiber aus dem Kreislauf genommen wird, l\u00e4sst TiPJAR einfach mehr Geld f\u00fcr die gekippten Arbeiter zu und stellt sicher, dass Sie vollst\u00e4ndige Transparenz dar\u00fcber haben, wie viel sie erhalten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es ist wirklich einfach! Wenn Sie den QR-Code scannen oder auf den Link klicken, werden Sie auf unsere responsive Website weitergeleitet, wo Sie Ihrem Server mit Apple Pay, Google\/Android Pay oder durch Eingabe Ihrer Kreditkarte ein Trinkgeld zahlen k\u00f6nnen (alle Details werden nicht gespeichert) von TiPJAR, sondern von Stripe, unserem Zahlungsanbieter).<\/p>\n

Der von Ihnen bezahlte Betrag wird direkt auf ihr Konto \u00fcberwiesen und sie erhalten das Geld, sobald wir es erhalten. Wenn Teams Tipps austauschen, k\u00f6nnen sie diese t\u00e4glich, w\u00f6chentlich oder monatlich teilen, basierend auf den Stunden, die jedes Teammitglied gearbeitet hat.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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TiPJAR wurde von Hospitality-Mitarbeitern f\u00fcr Hospitality-Mitarbeiter entwickelt. Gegr\u00fcndet von James Brown, der seit \u00fcber 20 Jahren im Gastgewerbe t\u00e4tig ist und jeden Job vom Topfsp\u00fcler bis zum Direktor eines gro\u00dfen Gastgewerbebetreibers erledigt, besteht unser Team aus Leuten, die wissen, wie es am Front-End ist.<\/p>\n

James und unser gesamtes Team waren bewegt von der Notlage der Mitarbeiter, die ihre Trinkgelder schwinden sahen, als wir alle kein Bargeld mehr mit sich f\u00fchrten, und von der Komplexit\u00e4t und dem Mangel an Transparenz in der Art und Weise, wie Trinkgelder von den Betreibern gehandhabt werden.<\/p>\n

Zusammen mit James haben wir Unterst\u00fctzung von einer Reihe von Gastronomen, Technologen und Unternehmern gewonnen, die TiPJAR als eine gro\u00dfe Chance sehen, einen positiven Unterschied f\u00fcr Arbeitnehmer, Kunden und Gesch\u00e4ftsinhaber im Gastgewerbe und dar\u00fcber hinaus zu bewirken \u2013 und zwar \u00fcberall dort, wo Menschen \u201eDanke\u201c sagen m\u00f6chten. f\u00fcr eine gute Arbeit!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir kommen nicht um die hohen Kosten der Zahlungskartenabwicklung herum. Im Moment kostet uns das 20p plus 2,5% jeder Transaktion. Es nervt.<\/p>\n

ABER, je gr\u00f6\u00dfer TiPJAR wird, desto niedriger sind die Kartenbearbeitungsgeb\u00fchren. Tipp mit TiPJAR und erschaffe eine Revolution!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unsere Geb\u00fchr betr\u00e4gt nur 4%, um das TiPJAR-System zu finanzieren (dh nur 8 Pence f\u00fcr 2 \u00a3 Trinkgeld). Wir hoffen, dies mit der Zeit noch weiter reduzieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir geben Ihnen die Wahl, auch diese Geb\u00fchren zu \u00fcbernehmen, wenn Sie damit einverstanden sind, d.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es ist v\u00f6llig sicher. Unser System wird mit der gleichen Sicherheit erstellt, die von den meisten Banken und Finanzinstituten verwendet wird. TiPJAR speichert niemals Ihre Karteninformationen, aber dies erfolgt \u00fcber unser Zahlungsabwicklungsunternehmen, das zu den gr\u00f6\u00dften der Welt geh\u00f6rt und nach den h\u00f6chsten Standards der Branche arbeitet. Hier erf\u00e4hrst du mehr https:\/\/stripe.com\/docs\/security\/stripe<\/a><\/p>\n

Wir verwenden Ihre Daten aus keinem anderen Grund, als Ihr Trinkgeld an den Mitarbeiter zu \u00fcbermitteln, und verwenden es nicht f\u00fcr Marketing oder andere Zwecke, es sei denn, Sie entscheiden sich daf\u00fcr.<\/p>\n

Wenn Sie Ihr Konto schlie\u00dfen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies tun, indem Sie eine Anfrage an unser Team senden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wenn Sie ein Trinkgeld geben, k\u00f6nnen Sie Ihre Profilinformationen mit dem Empf\u00e4nger teilen \u2013 so wissen sie, dass Sie es waren!<\/p>\n

Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auch anonym Trinkgeld geben.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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TiPJAR fungiert als Handelsvertreter f\u00fcr unsere Benutzer mit Trinkgeldern. Wir vereinbaren einen Vertrag, in dem jeder von ihnen in seinem Namen Trinkgelder sammelt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wenn Sie Trinkgeld geben, zeigen wir Ihnen den genauen Betrag, den der Empf\u00e4nger erh\u00e4lt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Damit TiPJAR sein Potenzial aussch\u00f6pfen kann, brauchen wir Unterst\u00fctzung und freuen uns daher, potenzielle Investoren zu treffen. Erfahren Sie mehr in unserem Anlageseite<\/a> .<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Warum tust du das? Wir existieren, um Arbeitnehmern mit Trinkgeld zu helfen, mehr zu verdienen. Da wir immer seltener Bargeld verwenden, haben viele im Gastgewerbe einen deutlichen Einkommensr\u00fcckgang erlebt. Die Leute wollen immer noch Trinkgeld geben und sich f\u00fcr den hervorragenden Service bedanken, aber ohne Bargeld wird es immer schwieriger. 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