Kunden-FAQ
Wir existieren, um Arbeitnehmern mit Trinkgeld zu helfen, mehr zu verdienen.
Da wir immer seltener Bargeld verwenden, haben viele im Gastgewerbe einen deutlichen Einkommensrückgang erlebt.
Die Leute wollen immer noch Trinkgeld geben und sich für den hervorragenden Service bedanken, aber ohne Bargeld wird es immer schwieriger.
TiPJAR schafft eine Revolution in der Welt des Trinkgelds. Direkt, transparent und bargeldlos. Es ist besser für Kunden, die darauf vertrauen können, dass ihr Trinkgeld den Leuten zugute kommt, die es verdienen, besser für Mitarbeiter, die mehr Trinkgelder behalten können, und besser für Betreiber, die nicht die Kopfschmerzen und die Kosten für die Verwaltung von Trinkgeldern haben.
Es ist ein dreifacher Gewinn!
Was die meisten Leute nicht wissen, ist, dass, wenn Sie Ihrer Karte ein Trinkgeld hinzufügen oder eine Servicegebühr bezahlen, die der Rechnung hinzugefügt wird, dieses Geld nicht direkt an die Person geht, die Sie bedient hat. Es geht an den Besitzer oder Betreiber des Restaurants, Cafés oder der Bar.
Es liegt dann ganz bei ihnen, ob sie das Geld ganz oder teilweise an ihre Mitarbeiter zahlen. Manche tun es, aber viele nicht. Sie verwenden es, um die Gehälter von Managern aufzustocken, es von Standort zu Standort zu verschieben, es sogar für das Essen und die Uniformen der Mitarbeiter auszugeben oder es einfach als Gewinn zu behalten. Wir finden das ungerecht.
Selbst gute, ehrliche Betreiber, die all dieses Geld den Mitarbeitern geben wollen, tun sich schwer damit. Es ist administrativ und rechtlich kompliziert. Sie müssen hohe Gebühren an Anwälte zahlen, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wird, und insbesondere kleinere Betreiber können gezwungen sein, einen Prozentsatz der Trinkgelder einzubehalten, um diese Kosten zu decken.
Indem der Eigentümer oder Betreiber aus dem Kreislauf genommen wird, lässt TiPJAR einfach mehr Geld für die gekippten Arbeiter zu und stellt sicher, dass Sie vollständige Transparenz darüber haben, wie viel sie erhalten.
Es ist wirklich einfach! Wenn Sie den QR-Code scannen oder auf den Link klicken, werden Sie auf unsere responsive Website weitergeleitet, wo Sie Ihrem Server mit Apple Pay, Google/Android Pay oder durch Eingabe Ihrer Kreditkarte ein Trinkgeld zahlen können (alle Details werden nicht gespeichert) von TiPJAR, sondern von Stripe, unserem Zahlungsanbieter).
Der von Ihnen bezahlte Betrag wird direkt auf ihr Konto überwiesen und sie erhalten das Geld, sobald wir es erhalten. Wenn Teams Tipps austauschen, können sie diese täglich, wöchentlich oder monatlich teilen, basierend auf den Stunden, die jedes Teammitglied gearbeitet hat.
TiPJAR wurde von Hospitality-Mitarbeitern für Hospitality-Mitarbeiter entwickelt. Gegründet von James Brown, der seit über 20 Jahren im Gastgewerbe tätig ist und jeden Job vom Topfspüler bis zum Direktor eines großen Gastgewerbebetreibers erledigt, besteht unser Team aus Leuten, die wissen, wie es am Front-End ist.
James und unser gesamtes Team waren bewegt von der Notlage der Mitarbeiter, die ihre Trinkgelder schwinden sahen, als wir alle kein Bargeld mehr mit sich führten, und von der Komplexität und dem Mangel an Transparenz in der Art und Weise, wie Trinkgelder von den Betreibern gehandhabt werden.
Zusammen mit James haben wir Unterstützung von einer Reihe von Gastronomen, Technologen und Unternehmern gewonnen, die TiPJAR als eine große Chance sehen, einen positiven Unterschied für Arbeitnehmer, Kunden und Geschäftsinhaber im Gastgewerbe und darüber hinaus zu bewirken – und zwar überall dort, wo Menschen „Danke“ sagen möchten. für eine gute Arbeit!
Wir kommen nicht um die hohen Kosten der Zahlungskartenabwicklung herum. Im Moment kostet uns das 20p plus 2,5% jeder Transaktion. Es nervt.
ABER, je größer TiPJAR wird, desto niedriger sind die Kartenbearbeitungsgebühren. Tipp mit TiPJAR und erschaffe eine Revolution!
Unsere Gebühr beträgt nur 4%, um das TiPJAR-System zu finanzieren (dh nur 8 Pence für 2 £ Trinkgeld). Wir hoffen, dies mit der Zeit noch weiter reduzieren zu können.
Wir geben Ihnen die Wahl, auch diese Gebühren zu übernehmen, wenn Sie damit einverstanden sind, d.
Es ist völlig sicher. Unser System wird mit der gleichen Sicherheit erstellt, die von den meisten Banken und Finanzinstituten verwendet wird. TiPJAR speichert niemals Ihre Karteninformationen, aber dies erfolgt über unser Zahlungsabwicklungsunternehmen, das zu den größten der Welt gehört und nach den höchsten Standards der Branche arbeitet. Hier erfährst du mehr https://stripe.com/docs/security/stripe
Wir verwenden Ihre Daten aus keinem anderen Grund, als Ihr Trinkgeld an den Mitarbeiter zu übermitteln, und verwenden es nicht für Marketing oder andere Zwecke, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür.
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine Anfrage an unser Team senden.
Wenn Sie ein Trinkgeld geben, können Sie Ihre Profilinformationen mit dem Empfänger teilen – so wissen sie, dass Sie es waren!
Wenn Sie möchten, können Sie auch anonym Trinkgeld geben.
TiPJAR fungiert als Handelsvertreter für unsere Benutzer mit Trinkgeldern. Wir vereinbaren einen Vertrag, in dem jeder von ihnen in seinem Namen Trinkgelder sammelt.
Wenn Sie Trinkgeld geben, zeigen wir Ihnen den genauen Betrag, den der Empfänger erhält.
Damit TiPJAR sein Potenzial ausschöpfen kann, brauchen wir Unterstützung und freuen uns daher, potenzielle Investoren zu treffen. Erfahren Sie mehr in unserem Anlageseite .